Termes et conditions
Dernière mise à jour : 1er septembre 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations proposées par Meiline Yoga, exploité par Mélanie POITOU, entrepreneure individuelle.
1. Identification du prestataire
Meiline Yoga – Mélanie POITOU
Entrepreneure individuelle (EI)
8 Résidence Villa Saint James
Lieu-dit Trioncelle
97122 Baie-Mahault – Guadeloupe
SIRET : 894 762 947 00014
E-mail : meilineyoga@gmail.com
Téléphone : +590 690 72 65 16
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
2. Objet
Les présentes CGV définissent les conditions applicables à l’achat, à la réservation et à l’utilisation des prestations proposées par Meiline Yoga.
Les prestations peuvent notamment comprendre :
-
des cours collectifs de yoga en studio ;
-
des cours à l’unité ;
-
des abonnements mensuels ;
-
des carnets de cours ;
-
des séances et formules privées ;
-
des cours et contenus en ligne, notamment dans le cadre de Meiline le club ;
-
ainsi que certaines prestations proposées sur devis.
Les caractéristiques, tarifs et conditions particulières des prestations sont présentés sur le site au moment de la commande.
3. Tarifs
Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de l’achat ou de la souscription.
À la date des présentes CGV, les principales offres proposées sont notamment :
Cours collectif en studio : 20 €
Bulle d’air : 70 € / mois
1 cours collectif en studio par semaine.
Expansion : 120 € / mois
2 cours collectifs en studio par semaine.
Illimité : 150 € / mois
Accès illimité aux cours proposés en studio et en ligne pendant la période d’abonnement, sous réserve des modalités de réservation et des places disponibles.
Carnet de 5 cours : 80 €
Valable 2 mois.
Carnet de 10 cours : 150 €
Valable 3 mois.
Séance privée : 60 €
Formule privée Ancrage : 220 €
Valable 2 mois.
Formule privée Alignement : 400 €
Valable 3 mois.
Les autres prestations peuvent faire l’objet d’un devis.
Le tarif de Meiline le club est celui affiché sur le site au moment de la souscription.
Les prix sont exprimés en euros. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
Meiline Yoga peut faire évoluer ses tarifs. Toute modification tarifaire s’applique aux achats ou souscriptions futurs, sous réserve des règles applicables aux abonnements en cours.
4. Achat d’une formule et réservation d’une séance
L’achat d’un abonnement, d’une formule ou d’un carnet donne accès aux prestations correspondant à l’offre choisie, pendant sa période de validité et selon les conditions propres à cette offre.
L’achat d’une formule ne constitue pas automatiquement la réservation d’une séance.
Après son achat, le client doit réserver séparément les séances auxquelles il souhaite participer, selon le planning proposé et sous réserve des places disponibles.
L’accès aux prestations est possible dès validation de l’achat.
Une demande d’information ou un échange par téléphone, e-mail ou WhatsApp ne constitue pas une réservation confirmée, sauf confirmation expresse de Meiline Yoga.
5. Disponibilité des cours
L’achat d’une formule, d’un abonnement ou d’un carnet ne garantit pas automatiquement une place dans un cours déterminé.
Les séances doivent être réservées préalablement et restent accessibles sous réserve des places disponibles.
Les abonnements, formules et carnets sont nominatifs et personnels. Ils ne peuvent être cédés, partagés ou transférés à une autre personne.
6. Abonnements mensuels
Les formules Bulle d’air, Expansion et Illimité sont proposées sous forme d’abonnements mensuels sans engagement de durée.
Elles sont renouvelées automatiquement chaque mois et le paiement est prélevé selon le moyen de paiement enregistré lors de la souscription.
Le client peut résilier son abonnement à tout moment, sans avoir à justifier d’un motif.
La résiliation met fin aux renouvellements futurs. Sauf disposition légale contraire, la période déjà commencée et réglée reste active jusqu’à son terme et n’est pas remboursée.
7. Utilisation des cours – Bulle d’air et Expansion
La formule Bulle d’air donne accès à 1 cours collectif en studio par semaine.
La formule Expansion donne accès à 2 cours collectifs en studio par semaine.
Lorsqu’un client ne peut pas utiliser l’un de ses cours au cours d’une semaine, celui-ci peut être rattrapé au cours de la même période mensuelle d’abonnement, sous réserve des places disponibles et du respect des conditions d’annulation.
Ainsi, un cours non effectué une semaine peut, par exemple, être rattrapé la semaine suivante.
Les cours non utilisés à la fin de la période mensuelle concernée sont perdus. Ils ne sont ni reportés sur le mois suivant ni remboursés.
8. Formule Illimité
La formule Illimité permet au client d’accéder, pendant sa période d’abonnement, aux cours collectifs proposés par Meiline Yoga en studio et en ligne.
Les réservations restent soumises aux places disponibles et aux modalités de réservation applicables.
Compte tenu de la nature illimitée de cette formule, aucune notion de report de séances non utilisées ne s’applique.
9. Carnets de cours
Le carnet de 5 cours est valable pendant 2 mois.
Le carnet de 10 cours est valable pendant 3 mois.
Les séances doivent être utilisées pendant la période de validité du carnet.
À l’expiration de cette période, les séances non utilisées sont perdues et ne sont ni reportées ni remboursées, sous réserve des dispositions légales impératives applicables.
10. Séances et formules privées
La séance privée à l’unité est proposée au tarif affiché sur le site.
La formule privée Ancrage est valable 2 mois.
La formule privée Alignement est valable 3 mois.
Les séances comprises dans ces formules doivent être réalisées pendant leur période de validité.
Les séances non utilisées à l’expiration de la formule sont perdues et ne peuvent être reportées ou remboursées, sous réserve des dispositions légales applicables.
11. Annulation d’une séance par le client
Toute annulation doit intervenir plus de 24 heures avant le début de la séance réservée.
Lorsqu’une séance à l’unité est annulée plus de 24 heures à l’avance, un report ou un avoir peut être proposé.
Pour les abonnements et formules permettant un rattrapage, celui-ci reste soumis aux règles propres à la formule et à sa période de validité.
Toute séance annulée moins de 24 heures avant son début est considérée comme due et utilisée.
Il en va de même en cas d’absence du participant sans annulation préalable.
Pour les carnets et formules comportant un nombre déterminé de séances, la séance concernée est alors décomptée.
12. Annulation par Meiline Yoga
Meiline Yoga peut exceptionnellement être amené à annuler ou modifier une séance.
Lorsqu’une séance est annulée par Meiline Yoga, une solution adaptée est proposée au client selon la situation : report, séance de remplacement, prolongation, avoir ou remboursement de la séance concernée.
13. Fermeture annuelle et fermetures ponctuelles
Meiline Yoga est fermé durant le mois d’août.
Les abonnements mensuels concernés ne sont pas facturés pendant cette période de fermeture.
Meiline Yoga peut également prévoir au cours de l’année de courtes périodes de fermeture ou ne pas assurer certaines séances, notamment à l’occasion de congés ou de jours fériés.
Ces dates sont communiquées aux participants en amont dans la mesure du possible.
Les tarifs des abonnements tiennent compte de ces fermetures ponctuelles. Elles ne donnent pas lieu à un remboursement, un avoir ou une prolongation.
14. Meiline le club
Meiline le club est une offre en ligne pouvant notamment donner accès à des cours en direct, des replays et différents contenus ou espaces communautaires selon l’offre présentée au moment de la souscription.
L’abonnement est mensuel, renouvelé automatiquement et sans engagement de durée.
Le client peut le résilier à tout moment, sans avoir à justifier d’un motif.
La résiliation empêche le renouvellement pour la période suivante.
Sauf disposition légale contraire, la période déjà réglée reste active jusqu’à son terme. Le client conserve donc son accès aux contenus compris dans son abonnement, notamment aux replays disponibles, jusqu’à la fin de cette période. À l’issue de celle-ci, l’accès prend fin.
15. Paiement
La réservation ou la souscription est considérée comme validée après confirmation de la commande et du paiement selon les modalités proposées.
Pour les abonnements récurrents, le paiement est prélevé automatiquement à chaque nouvelle période mensuelle jusqu’à la résiliation de l’abonnement.
En cas d’échec d’un paiement ou d’un prélèvement, le client est invité à régulariser sa situation.
Lorsque l’impayé lui est effectivement imputable et demeure non régularisé, Meiline Yoga peut suspendre l’accès aux prestations concernées jusqu’à régularisation.
16. Droit de rétractation
Lorsqu’un contrat est conclu à distance et que le droit de rétractation est applicable, le consommateur bénéficie en principe d’un délai légal de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer ce droit.
La demande de rétractation peut être adressée à :
Meiline Yoga – Mélanie POITOU
E-mail : meilineyoga@gmail.com
8 Résidence Villa Saint James
Lieu-dit Trioncelle
97122 Baie-Mahault – Guadeloupe
Lorsque l’exécution d’une prestation a commencé avant la fin du délai de rétractation à la demande du consommateur, les conséquences de l’exercice du droit de rétractation sont celles prévues par les dispositions légales applicables.
Lorsque la prestation a été entièrement exécutée avant la fin du délai de rétractation, la perte éventuelle du droit de rétractation est soumise aux conditions prévues par la réglementation.
Les exceptions légales au droit de rétractation restent applicables lorsqu’elles concernent la prestation achetée.
Un modèle de formulaire de rétractation figure à la fin des présentes CGV.
17. Santé et pratique du yoga
Chaque participant est responsable de s’assurer que son état de santé est compatible avec la pratique du yoga.
Il lui appartient d’informer Meiline Yoga avant la séance de toute limitation, blessure, grossesse ou situation nécessitant une adaptation de la pratique.
Les consignes et adaptations proposées par Meiline Yoga ne remplacent pas un avis, un diagnostic ou un suivi médical.
Le participant s’engage également à respecter les consignes données pendant les séances et à pratiquer dans le respect de ses possibilités.
18. Ponctualité
Les participants sont invités à arriver quelques minutes avant le début de la séance.
En cas de retard important, Meiline Yoga peut refuser l’accès à la séance lorsque celui-ci risque de perturber le cours ou ne permet plus au participant de pratiquer dans de bonnes conditions.
19. Photographies, vidéos et droit à l’image
Certaines séances organisées par Meiline Yoga peuvent faire l’objet de photographies ou d’enregistrements vidéo à des fins de communication, notamment sur le site internet et les réseaux sociaux de Meiline Yoga.
Les participants sont informés de cette possibilité.
L’utilisation et la diffusion d’images permettant d’identifier un participant sont soumises à son autorisation.
Le refus d’autoriser l’utilisation de son image n’empêche en aucun cas la participation aux séances.
Lors d’une réservation en ligne, le participant peut indiquer s’il autorise ou non l’utilisation de son image.
Pour les inscriptions effectuées directement auprès de Meiline Yoga, cette autorisation peut être recueillie séparément.
20. Données personnelles
Les données personnelles recueillies dans le cadre des achats, réservations et prestations sont traitées pour les besoins de la gestion de la relation client et de l’exécution des prestations.
Les modalités détaillées concernant la collecte, l’utilisation, la conservation des données et l’exercice des droits des personnes concernées figurent dans la Politique de confidentialité disponible sur le site meilineyoga.com.
21. Médiation de la consommation
En cas de difficulté ou de litige, le client est invité à contacter en priorité Meiline Yoga afin de rechercher une solution amiable.
Après une réclamation préalable auprès de Meiline Yoga restée sans solution, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève Meiline Yoga, conformément aux dispositions applicables du Code de la consommation.
Médiateur de la consommation : À COMPLÉTER APRÈS ADHÉSION
Cette information sera complétée avec le nom, les coordonnées et le site internet du médiateur choisi par Meiline Yoga.
22. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de différend, les parties sont invitées à rechercher en priorité une solution amiable.
À défaut de résolution amiable ou de médiation, le litige pourra être porté devant la juridiction compétente conformément aux règles légales applicables.
FORMULAIRE TYPE DE RÉTRACTATION
À compléter et à envoyer uniquement si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation lorsque celui-ci est applicable.
À l’attention de :
Meiline Yoga – Mélanie POITOU
8 Résidence Villa Saint James
Lieu-dit Trioncelle
97122 Baie-Mahault – Guadeloupe
E-mail : meilineyoga@gmail.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation suivante :
Prestation / formule souscrite :
............................................................
Date de la commande :
............................................................
Nom du consommateur :
............................................................
Adresse du consommateur :
............................................................
Date :
............................................................
Signature du consommateur (uniquement en cas d’envoi du formulaire sur papier) :
............................................................